你对服务行业的理解

忆雨殇夕 1个月前已收到1个回答举报

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我从学校出来就从事服务行业简单的来说第1就是要微笑服务,不管你今天的心情是好是坏作为服务行业不不能够把情绪放在脸上的俗话说的好伸手不打笑脸人.微笑是世界唯一的通行币.第2就是尽量满足顾客的需求,当然不合理的要另当别论了.一定要热情,给顾客制造出良好的氛围.第3服务周到,要在顾客想到之前想到顾客想要的东西.会查颜观色不能强买强卖.碰到些比较难弄的顾客一定要耐心处理.因为这种人可以考验我们,就当是一种挑战.

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