星战九厘 2星
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体系的运行和改进都应遵循:持续改进的管理原则,即PDCA循环管理原则。
简要描述如下:
P策划:建立体系及其过程的目标、配置所需的资源,以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果;
D实施:实施所做的策划;
C检查:根据方针、目标和要求对过程以及产品和服务进行监视和测量(适用时),并报告结果;
A处置:必要时,采取措施
提高绩效。
15小时前
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