淘宝订单怎么申请售后

摆地摊卖爱 3个月前 已收到2个回答 举报

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打开淘宝申请售后的步骤:

1、打开我的淘宝点击我的订单;

2、点击要申请售后的订单,进入订单详情页面;

3、协商完成后,可以在点击申请售后;

4、在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请;

5、提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度。

6小时前

49

触动多多 4星

共回答了417个问题 评论

1、选择要申请售后的订单,点击 进入 。

  2、订单详情窗口中,找到 申请售后按钮 ,点击进入。

  3、如果未收到货退款,则点击 仅退款 ,本人已收到货需退换,所以选择 退货退款 。

  4、申请退款窗口中, 输入退款原因, 上传凭证,单击提交按钮即可。

  二、直接联系卖家

  1、订单的下方,有阿里旺旺和拨打电话, 两种联系卖家的方式。

  2、点击 阿里旺旺图标 ,打开的聊天窗口中可 与卖家直接联系申请售后 。

  3、选择拨打电话按钮,可直接打电话给卖家, 申请售后。

4小时前

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