籹子無才 2星
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如果您使用的是萤石云APP观看视频,但是视频右上角的TV图标不见了,可能是以下原因导致的:
1. 您的手机或平板电脑没有连接到同一局域网内。TV图标只会在您的手机或平板电脑和互联网摄像机连接到同一局域网内时才会显示。请确保您的手机或平板电脑和互联网摄像机连接到同一Wi-Fi网络。
2. 您的互联网摄像机没有开启视频加密功能。如果您的互联网摄像机开启了视频加密功能,那么TV图标将不会显示。您可以在萤石云APP中进入“设置”>“视频加密”中关闭视频加密功能。
3. 您的萤石云APP版本过低。如果您的萤石云APP版本过低,可能会导致TV图标不显示。请尝试更新萤石云APP到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系萤石客服进行咨询和处理。
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