眼镜店销售话术技巧和应变能力

照亮天黑 2个月前 已收到1个回答 举报

未知神明 2星

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销售话术技巧:

1.了解客户需求,提出合适的眼镜推荐;

2.介绍眼镜的特点,比如外观,颜色,材质等;

3.介绍眼镜的功能和使用方法;

4.提供眼镜的护理建议;

5.提供优惠信息,如购买多件眼镜享受折扣等。

应变能力:

1.灵活处理客户的问题,提供准确的解答;

2.观察客户的情绪,及时调整话语;

3.根据客户的反馈,及时调整销售策略;

4.注意客户的反应,及时调整服务态度;

5.熟悉眼镜的品牌和型号,提供准确的信息。

21小时前

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