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根据《城镇供热服务》（GB/T 33833-2017）5.1：在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不应低于18℃。
但必须满足以下条件：
1、冬季的室外供暖温度不能低于国家规定的室外采暖设计的标准。
2、用户的住宅建筑必须是符合国家规定的节能建筑，比如外墙没有保温的老旧小区，住户门窗散热严重等等不符合供暖设计要求的，也很难保证达到供暖温度标准。
3、18℃标准只限于用户的卧室和起居室，不包含厨房、阳台和洗手间等房间。
4、用户自身的取暖系统必须符合标准和要求，不能私自改装供暖设施，也不能加装其他供暖设施。
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