并不相欠 3星
共回答了370个问题采纳率：90.4% 评论
服务理念：服务至上，顾客至上，致力于打造贴心、周到、优质的个性化服务已成为了海底捞的一个品牌象征。
企业文化：选拔培育有感恩之心的员工，营造大家庭的氛围，传帮带的固有习惯传承，员工自主性的激发，拒绝空降兵，坚持内部选拔，追求顾客和员工满意度，而不是利润，弱化冷硬的制度流程，强化内部沟通和创新。
18小时前
吕绍聪 4星
共回答了488个问题 评论
海底捞的服务宗旨是“服务高于一切”，这种宗旨也使海底捞成为服务行业的典范
16小时前
回答问题
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