与天下同葬 1星
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传统电商是实物在互联网编辑成虚拟商品进行交易,其营销属性属于网络营销。
其最大的弊端就是虚拟产品和实物有巨大差异和不确定性,看到图片文章都是美好的,实物拿到手又是另一样。
目前电商发展的趋势不管是直播卖货还是通过自媒体带货,只是把对商品信息不对称提前了一小步,并没有真正解决实物产品与网络营销产品的信息不对称。所以会假货不断投诉,会让大家看到的和拿到实物依然不同。尤其是非标类产品,有质保期产品更是如此。
再加上电商产品需要挨个打包,经过长距离运输后容易造成损坏,品质更无法保证。
要想彻底解决这一问题,保证品质和服务,只有通过把实体店网络化,让客户随时可以网络查询实体店商品真实信息,因为商品已经到店,不会在存在信息不对称,只是要很精准展示产品。客户能够根据自己的需要,精准选择和交易,从系统上杜绝造假和信息不全,所以客户不管是到店还是送货上门都不用担心产品问题。
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