看脸时代 2星
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应该是路由器设置的问题，建议连接路由器后，重新进行相应的设置 。可尝试以下方式解决:
1、坚持连接机顶盒与光猫的网线是否松动；
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示,可以重启机顶盒来解决
如果以上方法均不能解决时,建议联系宽带运维人员上门处理，
3小时前
祂牽挂 2星
共回答了292个问题 评论
这种情况可能是1.网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败,进入机顶盒的网络设置界面,查看网络连接情况,重新设置联网即可;也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2.
机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示,可以重启机顶盒来解决。
1小时前
回答问题
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