靈魂伴侶 1星
共回答了142个问题采纳率：92.4% 评论
找到顾客需求的方法 每位顾客所关心的产品重点和利益并不相同，销售人员要想找出顾客的真实需求，可以借助倾听和询问两种方式。
1.倾听 当顾客陈述自己的观点时，销售人员要认真倾听，从顾客的话语中寻找其内在需求。
2.询问 销售人员还要学会向顾客询问问题，以控制双方谈话的方向，找到顾客的真正需求。
顾客最关心的利益 销售人员除了快速了解顾客的需求外，还要了解顾客最关心的利益与好处。只有真正把握顾客关心的利益，才能使商品说明与顾客利益真正结合起来，促成销售。 一般而言，顾客最关心的利益主要包括： 第一，产品的安全性； 第二，产品所能带来的效益； 第三，产品的外观； 第四，产品使用的方便性； 第五，产品的经济性； 第六，产品的耐久性。
1小时前
猜你喜欢的问题
5个月前1个回答
5个月前1个回答
5个月前1个回答
5个月前2个回答
5个月前1个回答
5个月前2个回答
热门问题推荐
2个月前1个回答
2个月前2个回答
1个月前7个回答
3个月前1个回答
1个月前1个回答
3个月前2个回答
1个月前3个回答
2个月前2个回答
4个月前1个回答
