独引歌 2星
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外卖超时可以申请退款,但商家是否愿意退款需要协商。一般超时赔付款项会在一个工作日内,直接返还到美团账户余额,可以检查下是否到账。
如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
16小时前
妹别装纯 2星
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外卖超时可以申请退款的。
美团外卖配送超时55分钟以上,无人接单30分钟以上是可以申请退款的,建议用户和商家平台沟通好友再申请退款。送超可以退款,取消定单,商家会退单的,一般情况下商家会打折的,或者和客户说赔钱给他,点送达即可。
14小时前
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