直播运营方案

直播方案一、

直播前准备1、物资准备手机（最好两部及以上）、耳机、支架、电脑、声卡、话筒、摄像机、所售物品等物资

2、 软件微信、微赞直播、芯象直播助手、所需课件、视频等

3、 话题设置话题设置需要根据直播人员提交的直播方案内容进行设置，设置时间至少需提前一天，并要一一核对。

4、 开播前准备开播前需要和后台再次对接，可对物资和场景布置，确保直播形式和内容有无变化，直播设置是否需要调整

直播方案指定

1、 直播人员需要根据线下需求提前制定直播方案

2、 直播方案需要确定所售商品，根据所售商品提前准备所需物资

3、 直播方案要确定直播人员、直播时间、直播时长、直播周期、直播形式等4、 直播方案制定后，需要提前3天把直播方案交给后台

5、 直播人员需要提前一天把第二天的主讲内容进行总结和概要，提前发送给后台人员

 直播人员配置

1、 直播首先要根据需求设定直播人员，直播人员可以是单人、双人、多人直播、连麦直播

2、 单人直播是由一个人在直播间自己完成直播；双人、多人和连麦直播可以有采访，互动、调侃等形式进行直播。单人直播需要独立完成直播，具有完全自主选择直播形式和内容。多人直播需要分别准备直播内容，形式多样，但对配合的要求很高，直播形式需要协同，内容需要相契合。连麦直播除了多人直播的要求外，连麦对网络和设备的要求比较高，各小组可以根据自己的情况自主选择，提前准备和试播。

后台准备

1、 后台人员和直播人员需要根据直播小组提交的直播方案提前准备所需直播物资，同时直播人员和后台需对接物资准备，确保直播物资准确无误。

2、 后台根据直播小组的直播方案的形式和内容提前2天设置试播话题，让直播人员进行提前试播，根据试播情况，及时做出调整和改进，争取把直播效果最优化3、 正式直播话题需要提前一天把话题创建完成，核对无误。

4、 开播前需要提前30分钟再次对接直播，确保直播能够顺利顺畅

直播期间

1、 直播期间需要根据直播方案的设定准时开始（可以提前，尽量不能延迟，特殊情况除外）

2、 直播期间直播人员可以根据直播间情况可以对直播内容和形式进行调整，确保直播的效果最大化。

其他人员（除后台和直播人员外）其他人员需要权力配合直播小组的工作，比如物资准备，人员配置，提前铺垫和通知客户进入直播间，直播间互动等

 特殊情况处置

1、 直播前出现特出情况需要提前一天告知后台和其他人员，后台可以取消或调整话题的设置，其他人员可以根据处理情况提前铺垫和通知客户

2、 直播期间出现意外情况，直播人员和后台需要根据出现意外情况做出相应调整，比如多人直播期间直播设备出现问题，后台或直播调试仍不能恢复的，不能实现多人直播或连麦直播，可直播人员要独立完成直播内容

3、 直播期间出现重大意外情况，需要暂停或取消的，需要后的领导的批准方可取消。

未尽事宜，后期根据情况进行补充