淘宝申请退货退款流程

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申请退货退款流程

1.首先打开淘宝，点击“我的淘宝”，进入个人主页

2.你所收到的物品在你的“待收货”里，点击“待收货”

3.找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息

4.点击“退款”

5.选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）

6.填写你的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号

7.耐心等待，如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款

3小时前

共回答了376个问题评论

淘宝申请退货和退款的流程如下

1、打开手机上的淘宝app，未登录的用户先登录账号，再进入【我的淘宝】页面；

2、进入我的淘宝页面后，在上方点击【全部】，找到需要申请退货退款的商品；

3、在全部商品列表中，选择需要退货退款的商品，点击进入订单详情页面；

4、在订单详情页面，点击【退换】按钮进入申请退货退款（显示退款表明商品未发货，显示申请售后说明已确认收货）；

5、点击【我要退货退款】进入；

6、选择需要退货的原因，补充描述和凭证等，点击【提交】，等待商户同意后选择官方退货或者其他退货方式即可。

1小时前

共回答了91个问题评论

登陆淘宝官网以后，在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面，选择自己想要退货退款的宝贝。

若为商品问题，或者不想要了且与卖家达成一致退货，请选择“退货退款”选项，退货后请保留物流底单。

具体的退货流程为：1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货，退款成功

特别提示

退货退款需要满足一定的条件

需要与卖家协商好退货退款事宜

22小时前

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