收银员怎么做

用力爱沵 1个月前 已收到2个回答 举报

叛縌鏃佳 2星

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一、要严格遵守浴场的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以浴场利益作为工作第一前提;

二、切实执行经理的各项指示,与经理的工作保持致;

三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意;

四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务;

五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力;

六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。

15小时前

25

性与早餐 1星

共回答了149个问题 评论

收银其实不难,没做过学习一下就会了,但是想要熟练的收银那就需要时间。

打印机,刷卡机都是连接好的,你不用管,操作也不难。

首先你要看是什么系统了,顾客用现金把钱收了就是,要仔细看是不是假的,这个很重要。

然后在电脑商打出收多少钱,一般电脑会显示找多少钱。然后打印小票。

顾客要刷卡,在系统的刷卡里面打出刷卡的准确金额,然后在刷卡机上按出金额,一定要按准确,我们这里的刷卡机是没有小数点的,100块要按10000。

不知道别的是不是这样。

好了之后请顾客输入密码。等接收成功之后打印小票,同事银联的的票也会出来先撕一张给顾客签名,签好留下。另外一张连同小票给顾客。

后面的问题自己再摸索服务很重要,别让顾客投诉你。收钱和找钱要报金额。

信用卡刷好要放到顾客手上。态度好点。ok

13小时前

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