淘宝申请退款退运费是什么意思

半知半解 3个月前 已收到2个回答 举报

嗨想妳玏 3星

共回答了305个问题采纳率:97.3% 评论

淘宝申请退款退运费的意思就是需要买家自己去申请退款才可以卖家客服帮你审核通过确认并同意你的退款申请,才能给你处理你所要退款的物品流程,退运费的意思就是你购买的产品,在店铺商家是有运费险也就是会帮你承担一部分的邮费,也就是不需要你出邮费,但是需要买家先垫付所需的邮费,到时候收到货物确认物品为完整没有破损,卖家会自动退回你所垫付的邮费!

4小时前

10

墨小熙 5星

共回答了59个问题 评论

淘宝买家因商品质量问题申请退款,同时申请退运费。退运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。

即只要消费者在确认收货前完成退款,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。

2小时前

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