苹果邮箱显示无法取得邮件

如果无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上收发电子邮件如果您无法透过 iOS 装置上的「邮件」app 收发电子邮件，请参阅本文说明。

开始之前在 iCloud 和 iTunes 中建立的 iOS 备份，会备份您的邮件设定，但不会备份电子邮件。如果您删除或变更电子邮件帐号设定，之前下载的电子邮件可能会从 iOS 装置移除。准备好之後，请尝试下列步骤。每执行一个步骤之後，即查看您是否依然需要协助。确定装置可以连接 Internet若要查看装置是否透过行动数据或 Wi-Fi 连接 Internet，请前往 Safari 开启网页，例如 www.apple.com/tw。

检查寄件匣中是否有未传送的电子邮件如果看到讯息指出电子邮件尚未传送，则表示该电子邮件目前位於「寄件匣」内。请检查「寄件匣」，并尝试重新传送电子邮件：在「邮件」中，点一下左上角的「信箱」。点一下「寄件匣」。如果未显示「寄件匣」，就表示电子邮件已寄出。点一下「寄件匣」中的电子邮件。确定收件人的电子邮件位址正确无误。点一下「传送」。 检查电子邮件位址和密码如果「邮件」要求您输入电子邮件帐号的密码，请确认密码正确无误。您可以登入电子邮件供应商的网站来查看您的电子邮件位址和密码。如果还是发生使用者名称或密码错误，请联络您的电子邮件供应商或系统管理者。

检查设定在装置上设定电子邮件帐号後，iOS 会自动针对许多电子邮件供应商使用正确的帐号设定。若要确认帐号设定是否正确，请比较「邮件」app 中的设定与电子邮件帐号的设定：前往「设定」>「帐号与密码」，然後点一下您的电子邮件帐号。点一下「帐号」旁的电子邮件位址来查看帐号资讯，例如收件和寄件伺服器。在「邮件设定方式查询」工具中查看电子邮件帐号的建议设定，并确定其与您在画面上看到的设定相同。如果没有看到您的电子邮件帐号设定，请联络您的电子邮件供应商或系统管理者。望采纳