万能男神经 2星
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光信号红灯有四个原因
1：机房OLT停电或者光模块坏了没有发光。
2：机房到光猫的光缆线断了。
3：光衰太高了，超过了光猫的灵敏度接收不了光信号。
4：光猫光模块坏了。 这几个原因都不是用户能处理的，处理办法： 1：拨打10000号申报故障。 2：在网上营业厅申报故障。
16小时前
剋難民 1星
共回答了194个问题 评论
光信号灯亮就是线路问题了，要报给师傅上门。光信号正常情况下不亮的，一旦亮红灯，有3种情况：
1、主光路没光或光缆断；
2、冷接头损坏；
3、OBD（分光器）到用户端的线路断。
14小时前
回答问题
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