联通人工服务台是二十四小时服务吗

心依然年轻 3个月前 已收到1个回答 举报

痞先泩 4星

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不是的。

每天早7:00到晚23:00为人工服务时间。

以前是没有时间限制的,但是由于业务繁忙的原因,也因为咨询或投诉的用户太多,导致话务员都处于忙碌状态,于是联通人工服务时间现在已经发生变化,每天早7:00到晚23:00为人工服务时间。

联通作为覆盖全中国的手机业务,每天都接收到大量咨询电话和投诉电话,因此话务员不可能24小时都在线回应,所以人工服务时间已经有所设定。

人工服务电话一般都在正常工作时间开放,目前联通已经正确表明会在早上7点到晚上23点进行人工服务,因此打联通的10010必须在这个时间段。

11小时前

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