大陆软妹 4星
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原因分析
1、宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2、路由器的问题,断掉路由器的电源在插上,恢复出厂设置,从新严格按说明书设置,在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的。如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话。
3、关闭了无线开关开启,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题就用路由器,另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4、系统问题引起的,建议还原系统或重装。
15小时前
少年决恋 4星
共回答了499个问题 评论
宽带不能上网,可能存在以下原因:
1、网线松动,需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常,点击“我的电脑点(右键属性)--硬件(设备管理器)--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置(启用)”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
13小时前
回答问题
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