淘宝登陆不了怎么办

忈恏痌 2个月前已收到2个回答举报

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1. 需要检查网络连接和账号密码是否正确。
2. 淘宝登陆不了可能是因为网络连接不稳定或者账号密码错误，需要检查并重新输入正确的账号密码。
3. 如果账号密码正确，但是仍然无法登陆，可以尝试清除浏览器缓存或者更换浏览器尝试登陆。
如果问题依旧存在，可以联系淘宝客服寻求帮助。

13小时前

共回答了498个问题评论

建议尝试以下几个步骤：

1. 检查网络连接：首先确保你的设备连接到了稳定的网络，尝试打开其他网页或应用检查是否能正常联网。

2. 检查账号密码：检查你输入的账号和密码是否正确。可以尝试使用手机号、支付宝账号、淘宝用户名来作为登录账号。密码需要确保正确输入大小写字母和符号。

3. 清除缓存和Cookie：淘宝登录不上的问题也可能与设备缓存有关。尝试清除浏览器缓存和Cookie，可以刷新页面或者重启浏览器。

4. 更换浏览器：有时候，浏览器的问题也会导致登录不上淘宝。可以尝试更换不同的浏览器尝试登录。

5. 重置密码：如果你无法确定自己输入的账号和密码是否正确，可以尝试通过找回密码来重新设置密码。

6. 咨询客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系淘宝客服。可以在淘宝首页找到“客服与帮助”入口，选择在线客服或拨打客服热线来获得客服的帮助。

11小时前

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