手机锁定 关机都关不了怎么解

流年空画心 1个月前 已收到1个回答 举报

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手机出现不能关机现象,建议您: 1.检查电源按键是否故障,可按照步骤2尝试。

2.长按手机电源键8-10秒重启机器(若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),然后再次点击电源键-点击“关机”。4.若无效,备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

18小时前

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