在淘宝上怎么换货

吹风看海 1个月前 已收到2个回答 举报
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寂寞的人啊 2星

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1、打开淘宝app，点击底下的“我的淘宝”。

2、在“我的订单”底下点击“待收货”。

3、选择该订单的任何一个商品。

4、进入“订单详情”的界面，在要换货的商品底下点击“退换”。

5、再点击“我要换货”。

6、选择换货原因，换货商品，收货地址，或选填换货说明后，点击底下的“提交”。

7、提交成功后，会提示说“等待商家处理换货申请”，我们就等待商家处理即可。

1小时前

31

香蕉蓝鸢 1星

共回答了138个问题 评论

1.打开手机淘宝，进入后点击右下方我的淘宝选项

2.点击查看全部订单，点击需要换货的订单进入

3.选择下方的申请售后选项，在服务类型下方点击换货

4.选择换货原因及换货说明，选择提交

5.提交后等待卖家同意换货申请后，按照给出的退货地址退回就可以了

6.退回后，卖家会根据要求重新发送新的商品

21小时前

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