淘宝怎么申请退货

你我孽缘 2个月前 已收到1个回答 举报

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一、在淘宝网上申请退货:
1.登录淘宝网,找到自己购买的商品所在的订单,点击“申请退款/退货”;
2.选择要退货的商品,填写退货原因,确认无误后提交申请;
3.提交申请后,双方将进入等待商家处理状态;
4.商家处理完成后,您可以在“我的淘宝”中查看处理结果。
二、联系客服申请退货:
1.登录淘宝网,点击“客服服务”;
2.选择“我要退货”,填写申请退货信息;
3.提交申请后,客服会尽快与您取得联系,处理您的退货申请。

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