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跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
作为一名外贸跟单员,主要的工作是从客户下单之后开始跟踪产品进度及反馈给业务员。待产品完成时约客户验货,验货通过后开始催客户打款,收到全款后开始安排出货的一系列工作,包括订舱,报检报关,安排拖车,做好相关资料(发票,装箱单,SI, 及根据客户要求做相关文件)。寄资料给客户。
所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
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