樱桃小嘴 1星
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如果你已收到货，则退货退款流程为：
1、进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”；
2、选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”；
3、关注退款状态和退款超时（该过程中如果卖家未对该交易做任何操作，则退货协议自动生效，货款回到买家账户），待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”；
4、快递发出后，在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”；填写退货使用的物流公司和物流运单号，点击“确认”；
5、操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，同样你需要继续关注退款状态和退款超时，待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功。
3小时前
遇见沦陷 2星
共回答了293个问题 评论
若是在收货之后想要进行退货处理，首先要打开淘宝进入到订单详情页面联系卖家和卖家进行协商，协商完成之后卖家会给地址等信息，根据卖家的提示写好标签以及可以使用的快递之后到附近的快递点进行邮寄就可以了。
或者直接在淘宝的订单页面点击退款退货，说明理由之后一般情况下商家需要在3天内同意或拒绝你的退款，如果3天不操作，系统自动默认为同意退款。同意退款后，系统会显示退货的界面，你按照界面的地址，将东西退回就行了。当物流显示已签收，系统会监控着的，会自动退款的。
若是在退货的过程中，卖家给了不正确的地址或者海外地址，也是有解决办法的，那就是申请淘宝小二介入，把跟卖家就退货问题沟通时的聊天记录截图下来，在申请介入的时候把跟卖家的聊天记录截图上传到凭证上去，再说明退款的原因就可以。
13小时前
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