风掠过耳际 2星
共回答了249个问题采纳率：92.2% 评论
在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车； 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签； 开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。 开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
8小时前
猜你喜欢的问题
5个月前2个回答
5个月前2个回答
5个月前2个回答
5个月前1个回答
5个月前1个回答
5个月前1个回答
热门问题推荐
3个月前1个回答
1个月前3个回答
4个月前1个回答
2个月前1个回答
1个月前1个回答
1个月前4个回答
2个月前2个回答
4个月前1个回答
4个月前1个回答
