妳傻鈕而已 1星
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电视网络连接无信号可能原因有两种:
一是网络连接出现问题;
二是电视设置问题,具体可按如下方法处理: 一、重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤二处理。 二、检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,可致电宽带客服处理。
三、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,换好后重启机顶盒查看是否恢复正常。
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