12306转人工服务怎么操作

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说如梦 4星

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1、打开铁路12306 APP,点击“我的”,

2、点击“温馨服务”,

3、点击“客服电话查询”,

4、选择所在地区的号码,以北京客服电话为例,输入“010  12306”,

5、按照语音提示,按拨号键“1”,再按拨号键“0”,就能接到人工了。

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