公关部门的职责

被诬陷的爱 1个月前 已收到4个回答 举报

循環式思念 1星

共回答了171个问题采纳率:91.1% 评论

1. 代表企业接受顾客的投诉,建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系,树立良好的企业形象。

2. 加强信息传播工作,主动收集顾客的意见和反应,及时向管理部门通报各种信息,协助管理部门制定经营决策,监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。

3. 不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念,组织开办有特色的服务项目和活动,积极联络社会各界公众,主动承办各类宣传活动。

4. 打造良好的商业环境,结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法,是企业成功开展公关活动的前提。

21小时前

10

我认输 4星

共回答了473个问题 评论

公关部门的岗位职责是:

1、负责公司对内、对外的公共关系工作,制定年度公关活动计划和支出预算方案,批准后组织执行;

2、协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作;

3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动;

4、做好公司形象的新闻宣传以及相关公关资料的收集、整理、记载存档工作;

5、负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动;

6、负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化活动。

19小时前

7

唸盼児 4星

共回答了408个问题 评论

公关部的部门职责还包括:

1.参与并对接热点、行业大事每天各种各样的热点,有很多不用追,但是如果遇到适合的也不追,也就等同于失去了一次品牌曝光的机会,那就是公关部门的失职。

其次就是对行业大事要保持足够的关注与涉及,像一些行业论坛和会议都应该选择性的参与,并与其他部门做好对接。尽管对于品牌传播的意义有限,但是与投入费用相比,性价比其实很高。

2.传递企业价值观其实也就是在品牌公关的传播过程中为企业传递核心理念、文化等。这样做有两点好处,首先是将企业形象收拢和明确,不说有的没的,而是非常实际的问题,能够对外保持非常清晰的品牌定位。第二点则是筛选符合企业价值观的宣传,把不符合价值观的宣传都放弃,减少浪费。

3.维护领导人形象这里需要注意,尽量要用领导人本身的形象来传播。

4.为企业发展的其他需求服务比如人才招聘、企业融资等等,这点的关键还是提升品牌形象,与简单的品牌形象维护工作不一样,要求是全方位的,包括产品形象、企业员工形象、领导人形象、社会形象等。(回答摘自识微科技-营销技巧栏目)

16小时前

40

还要多远 2星

共回答了292个问题 评论

1、全面负责公关部工作,确保本部门职能的正常发挥。

2、作为公司的发言人向外界发布消息和信息。

3、策划并统筹公司的公关宣传活动。

4、协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作。

5、制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度,并监督计划的执行。

6、负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。

7、管理本部门员工的表现,协调本部门员工的关系。

8、培训教育员工,评估员工的表现,实施奖惩。

9、沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道,保持良好的工作关系,以便更好的开展工作。

10、组织一些大型的公关活动,提高企业整体形象。

11、有针对性的进行宣传活动,联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。

12、负责收集与本部门业务有关的文件、资料,处理好各种文件、资料,处理好各种文件的上报,呈批等工作。

13、督导本部门员工的各项工作,按计划高质量完成。

14、策划并主持公司的大型活动。

12小时前

41
可能相似的问题

猜你喜欢的问题

热门问题推荐

Copyright © 2024 微短问答 All rights reserved. 粤ICP备2021119249号 站务邮箱 959505@qq.com