什么是PDCA

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PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,

PDCA 循环因为经戴明博士在日本推广应用,所以,又称“戴明环”。在质量管理活动中,要求把各项工作按照做出计划,计划实施,检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一个循环去解决的工作方法进行。这就是质量管理的基本工作方法,简称为PDCA循环。

PDCA 循环分为4个阶段,如下:

P(Plan):计划,确定方针和目标,确定活动计划;

D(Do):执行,实地去做,实现计划中的内容;

C(Check):检查,总结执行计划的结果,关注效果,找出问题;

A(Action):行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。

特点:

1、PDCA循环是一种动态循环,大循环套小循环,相互促进。

2、PDCA循环不是循环上升。

3、PDCA是大环套小环,互相促进;

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