网络正常但wps无法联网

我甩你 1个月前已收到5个回答举报

共回答了354个问题采纳率：96.1% 评论

1、用户的宽带欠费。导致WPS无法连接网络。解决方法：用户电话或者网上查询自己的宽带是否欠费。如有欠费，那就缴费就可以正常使用。

2、用户家所在区域出现网络故障，或者是网络检修。导致WPS无法连接网络。解决方法：用户可以拨打宽带所属公司的客服电话进行查询和解决。

3、电脑网络连接出现故障。从而导致WPS无法连接网络。解决方法：电脑用户右击任务栏中的网络图标。然后点击“疑难解答”即可解决。

4、电脑安全软件将WPS进行禁网处理。从而导致WPS无法连接网络。解决方法：打开安全软件网络管理程序。如发现被禁网，点击解除即可。

5、电脑的网卡驱动出现问题，导致电脑无法正常上网。从而导致WPS无法连接网络。解决方法：使用驱动程序将电脑的网卡驱动进行重新安装。

6、wps程序关键程序文件出现损坏导致无法连接网络。解决方法：使用wps程序自带修复程序进行修复即可

1小时前

共回答了316个问题评论

1、检查网络是否连接正常，可以尝试使用其它软件测试一下网络连接是否可用；

2、检查防火墙设置，确保wps可以正常访问外网；

3、尝试更新wps软件，以获得最新的网络支持；

4、尝试更换网络环境，比如换个wifi，或者换个网络线；

5、重新安装wps，如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试重新安装wps软件。

21小时前

共回答了162个问题评论

考虑是不是设备主板静电的原因了。解决办法：拔掉主机电源线，长时间按住主机开关按键(大约持续3-5分钟)，然后插上电源线开机试试，一般都可以解决。

18小时前

共回答了456个问题评论

1、SIM卡接触不良。解决办法：拔下SIM卡检查一下在插入。

2、外界电磁干扰。解决办法：远离干扰源。

3、外界建筑物遮挡信号。解决办法：到空旷的地方。

14小时前

共回答了205个问题评论

这种情况可能网络是正常的，客户被限制联网了：

1）检查是否因杀软干扰-建议退出360及其-杀毒软件，重新在客户端登录尝试；

2）是否安装了其他的软件干扰（加密软件等），可以关注微信公众号「WPS售后服务」联系客服获取「登录检测工具」检测客户端无法登录的问题。

9小时前

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