用户需求分析的方法

君当作磐石 1个月前已收到2个回答举报

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分析用户需求

1.

了解大众用户需求: 聊天观察了解大众需求应该放下书,多实践,但这不是说一概的关于产品的相关书籍不重要,而是走出去的时候,才能了解现实的社会,是你在“房间里”想象不出的场景。在聊天中我们可以从用户中得知需求,是否行业需求给满足或者不满足,根据反馈,在观察需求不满足在于哪里,是否有改善的机会,我从哪一个点突破更为重要。

2.

观察日常生活: 怀疑(置疑) 问一个好问题保持敏感心

3.

来自用户反馈的需求:产品经理是一个独挡一面的人,外界的人在他眼里看来都是用户,在收集用户反馈需求的同事千万不要因为他是用户而去增加功能和删除功能。我们应该弄清楚用户概念,其次我们要明白用户反馈的背后目的是什么

21小时前

48

埘间誋忆 4星

共回答了457个问题评论

（1）逆向法：如果用户不使用就会影响甚至放弃产品。
（2）付费法：如果满足用户某个需求，用户愿意付费。
（3）必须法：必不可少的需求。
（4）环境法：受国家法规、文化、习俗、重大事件影响的需求。
（5）动态法：场景的转变，可导致非痛点需求转化为痛点需求。
（6）人性法：吝啬、好色、懒惰、猎奇、好玩、恐惧、虚荣、贪婪、存在感。
（7）参与法：让用户参与进来，参与访谈，收集用户的反馈意见。
（8）大数据法：利用大数据的预测能力来感知用户。

19小时前

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