空予我 3星
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1.
引车到位。车辆进站时,现场员工主动热情引导车辆进入加油位置。
2.
问候顾客。车辆停稳,加油员主动上前,面带微笑,问候顾客,提醒顾客熄灭发动机,询问和确认顾客所需品种,数量和结算方式,积极引导客户加注高标号油品,使用加油卡消费,介绍润滑油和非油品业务。
3.
开油箱盖。主动征询顾客同意后,帮助开启油箱盖。
4.
加注油品。开始加油前,再次向顾客确认品种牌号与数量,并提示加油机
9小时前
回答问题
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